Que o mercado do cuidado e bem-estar mudou nos últimos anos não é uma novidade. Tratamentos mais eficientes, novas formas de melhorar a qualidade de vida dos clientes são algumas transformações que acompanhamos.
Além das inovações em procedimentos, a forma como as empresas dialogam com os clientes também mudou. Repensar os processos do negócio é uma das ações básicas adotadas por empreendimentos do setor.
Em um cenário cada vez mais competitivo, vamos apresentar inovações tecnológicas e formas de adicioná-las na sua empresa. Com essas dicas, você saberá como aumentar as vendas do seu negócio!
Como a inovação pode aumentar vendas?
Multiplicar a receita de forma mágica é o sonho de qualquer empreendedor. Mas aumentar vendas não é um processo que acontece de forma instantânea.
É preciso que o empreendimento reveja práticas de mercado. Repensar a cartela de serviços oferecidos e observar as inovações do setor são outras tarefas importantes para quem deseja ampliar a receita.
Use a inteligência artificial a seu favor!
Qual empresário não sonha em aumentar a produtividade e aumentar vendas? Saiba que isso é possível. De acordo com a International Data Corporation (IDC), os negócios que usam a inteligência artificial terão aumento de 100% na produtividade até 2025.
A assistente virtual Bia, do Banco Bradesco, por exemplo, é uma das inovações do mercado que une tecnologia e comunicação. Se, para o seu negócio, essa tecnologia parece algo distante, saiba que é possível adaptá-la com outras formas de aplicação.
A comunicação com o seu cliente é uma das áreas onde a inteligência artificial pode ser aplicada. Um exemplo no setor de vendas é o atendimento automatizado a partir de chatbots.
Vale lembrar que, o uso de bots na comunicação com o público, deve acontecer de forma cuidadosa. O mau uso pode proporcionar uma experiência ruim e, consequentemente, afetar as vendas e satisfação do cliente.
Invista em estratégias de divulgação
Quem não é visto, não é lembrado. É por isso que a divulgação é necessária para atrair mais clientes e apresentar o trabalho que a clínica desenvolve. Muito além de produção de folhetos ou folders, hoje você pode promover o trabalho da empresa nas redes sociais.
O Instagram, por exemplo, possui mais de um bilhão de usuários no mundo. O Facebook ultrapassa a marca de dois bilhões de pessoas conectadas. Em ambas as redes, a marca pode investir na produção de conteúdo e em anúncios pagos.
Antes de começar a investir nos serviços de publicidade paga, é importante que a clínica desenvolva estratégias de comunicação para o meio. Para isso, a empresa deve estabelecer seus objetivos e suas metas para as redes sociais.
Também é necessário estabelecer uma frequência de publicação. Para isso, vale a pena investir em um social media. O profissional irá desenvolver estratégias de conteúdo, analisar concorrentes e as tendências das redes.
Outra estratégia de divulgação é estabelecer parcerias com produtores de conteúdos nas redes sociais. Para isso, é importante buscar influenciadores que tenham relação com seu nicho de mercado.
Amplie a gama de serviços oferecidos para aumentar vendas
Os avanços tecnológicos contribuíram muito para o ramo de bem-estar. Hoje, encontramos procedimentos mais eficientes e menos invasivos que podem ser adicionados à cartela de serviços e produtos da clínica.
Além de oferecer aos clientes fidelizados novas possibilidades, a ação também é capaz de atrair novos públicos e ampliar as vendas. Um dos procedimentos buscados pelo público envolve práticas de bem-estar.
A terapia de flutuação é uma das estratégias em ascensão no mercado. Nos Estados Unidos, a prática cresceu em mais de 500% em apenas 5 anos, com quase 600 centros voltados para esse tipo de terapia.
No Brasil, esse serviço ainda é pouco explorado, com menos de 15 cápsulas espalhadas pelo território. Para quem deseja investir nessa prática, a Odissea atua no comércio de tanques no país. Quer conhecer mais sobre esta novidade? Conheça os benefícios da cápsula clicando aqui no site ou falando com um dos nossos consultores aqui.
